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Viator: Tours y actividades

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Captura de pantalla de Viator: Tours y actividades
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Descripción de la aplicación Viator: Tours y actividades

¿Busca experiencias de viaje de primera calidad con la máxima flexibilidad y comodidad? La app Viator está diseñada para ofrecerle exactamente eso. Como marketplace líder en experiencias de viaje, Viator se dedica a ayudar a los viajeros a crear recuerdos inolvidables, proporcionándoles acceso a más de 300.000 experiencias en todo el mundo. Desde sencillos tours hasta aventuras extremas, pasando por toda una gama de actividades para todos los gustos, la plataforma ha sido pensada para adaptarse a las necesidades de cada viajero.

Gracias a la mayor flexibilidad en el sector y a la disponibilidad hasta el último momento, con Viator puede convertir cualquier día en una experiencia extraordinaria. La constante innovación en la aplicación significa que los usuarios pueden gestionar sus reservas de manera sencilla y eficaz, permitiendo centrarse en lo más importante: disfrutar y experimentar el mundo de formas sorprendentes.

La versión actual de la app reúne todas las funciones relacionadas con Viator en un solo lugar, accesible desde cualquier parte del mundo. Ahora, gestionar sus reservas, acceder a ofertas exclusivas y planificar viajes con facilidad es posible desde la palma de su mano.

Gestionar mis reservas

Una de las novedades en la actualización de la aplicación es el centro “Gestionar mis reservas”, que permite realizar cambios rápidamente en todas sus reservas desde un mismo lugar. ¿Necesita añadir, eliminar o editar información de los viajeros? Solo debe tocar el botón Editar. ¿Quiere cambiar la fecha y hora de alguna experiencia? También con un toque podrá hacerlo. Además, si requiere enviar un mensaje a su turoperador para notificar cambios, la función está a su disposición. ¡Con esta herramienta, administrar sus reservas será sencillo y cómodo!

Programa Viator Rewards

Estamos encantados de presentar nuestro nuevo programa de recompensas, Viator Rewards. Con este sistema, cada reserva que realice en Viator le permitirá ganar recompensas económicas tras finalizar su experiencia. Lo mejor de todo es que estas recompensas se pueden utilizar en futuras reservas para ahorrar dinero real. La mecánica es simple: haga más, gane más, canjee más y, ¡vuelva a empezar! De esta forma, la fidelidad y la participación en la comunidad de viajeros se ven claramente recompensadas, haciendo que la planificación de sus próximas aventuras sea aún más atractiva.

Funciones adicionales de la app Viator

Reservas y gestión de viajes

Con la aplicación Viator, puede reservar y gestionar sus viajes sobre la marcha de manera fácil y rápida. Gracias a la plataforma, tendrá acceso a una increíble selección de tours y actividades antes y durante sus viajes. Podrá también acceder a entradas offline, modificar, editar o cancelar sus reservas en cualquier momento, recibirá notificaciones el mismo día de su actividad, incluyendo indicaciones sobre cómo llegar al punto de salida o de recogida. Además, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes.

Planificación sencilla de viajes

Gracias a la app, es posible leer millones de reseñas en TripAdvisor y en las comunidades de viajeros de Viator, facilitando la elección de las mejores actividades. También puede contactar directamente a los guías turísticos para una comunicación más sencilla y crear listas de deseos con todos los tours y experiencias que desea reservar en un futuro.

Opciones de pago flexibles

Ofrecemos diversas formas de pago para mayor comodidad: puede reservar ahora y pagar después, pagar a plazos con Klarna o realizar pagos con su tarjeta de crédito, PayPal o Google Pay. Estas opciones facilitan la planificación de sus viajes sin complicaciones económicas.

Promociones exclusivas para usuarios de la app

Los usuarios de la aplicación pueden aprovechar promociones y ofertas especiales que se muestran directamente en los mensajes de la plataforma. Así, siempre tendrá acceso a las mejores oportunidades para ahorrar en sus experiencias.

Independientemente del tipo de viajero que sea, Viator le ayudará a crear recuerdos memorables. ¿Alguna vez ha tenido problemas técnicos con la aplicación? No se preocupe, puede enviar un correo electrónico a mobileappsupport@viator.com para recibir ayuda. Además, le invitamos a formar parte del equipo de comentarios, compartiendo sus opiniones para que podamos seguir mejorando la plataforma y ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a nuestra comunidad de viajeros.

Ventajas

  • Amplia variedad de tours disponibles
  • Interfaz fácil de usar
  • Proceso de reserva sencillo
  • Opiniones confiables de los clientes
  • Opciones de pago seguras

Inconvenientes

  • Acceso offline limitado
  • Errores ocasionales en la reserva
  • Algunos tours pueden tener precios elevados
  • El servicio al cliente puede ser lento
  • Se requiere conexión a Internet
Descargar en Google Play Descargar en App Store
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Preguntas frecuentes

¿Qué es Viator Tours y Atracciones?

Viator Tours y Atracciones es una aplicación todo en uno que ofrece a los viajeros una amplia selección de tours, actividades y atracciones en todo el mundo. Los usuarios pueden navegar y reservar experiencias directamente desde la aplicación, facilitando la planificación y el descubrimiento del viaje. Incluye reseñas, fotos y descripciones detalladas para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas.

¿Cómo funciona el proceso de reserva en Viator?

Reservar en Viator es sencillo y fácil de usar. Después de seleccionar un tour o actividad, los usuarios pueden ver las fechas, horas y precios disponibles. Luego, proceden a un proceso de pago seguro para completar la compra mediante varios métodos. Se envían correos de confirmación con detalles e instrucciones para canjear la reserva.

¿Existen tarifas ocultas al reservar a través de Viator?

Viator mantiene la transparencia en los precios, y generalmente no hay tarifas ocultas. El precio listado incluye impuestos y cargos por servicio. Los usuarios deben revisar la sección '¿Qué Incluye?' de cada anuncio para entender completamente qué cubre y si se aplican costos adicionales, como propinas o extras.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva en Viator?

Sí, Viator permite opciones flexibles de cancelación y modificación para la mayoría de las reservas. Los usuarios pueden gestionar sus reservas desde la sección 'Mis Reservas' en la aplicación o en el sitio web. Dado que las políticas de cancelación varían según la actividad, es importante revisar los términos específicos para cada reserva y sus condiciones y plazos.

¿Está disponible la atención al cliente en Viator?

Viator ofrece soporte al cliente completo accesible mediante chat, correo electrónico o teléfono dentro de la aplicación. La asistencia está generalmente disponible las 24 horas para ayudar con consultas de reserva, cancelaciones o problemas durante la actividad. Los usuarios deben consultar la aplicación para obtener detalles específicos de contacto y horarios de soporte.

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